ボルト・土木建材関連・他オンラインショップ| 神商鉄鋼販売株式会社 | |
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| 大阪本社 | 〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜二丁目6番18号 |
| TEL 06-6206-7200（代表） FAX 06-6206-7207 | |
神商鉄鋼販売株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト「ECO-STEP」 （以下「本サイト」といいます。）を通じて行う、商品のお取引および当社がお客さまに提供するその他のサービス（まとめて以下「本サービス」といいます。）における、お客さまについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、当社プライバシーポリシー および当社クッキーポリシー を遵守するほか、以下のとおり個人情報保護方針（以下「本方針」といいます。）を定めてこれを遵守します。
本方針において、「利用者情報」とは、お客さまの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客さままたはお客さまの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本方針に基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
(1) お客さまからご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてお客さまからご提供いただく情報は以下のとおりです。
・ログインに関する情報（ID、パスワード）
・氏名、生年月日、性別、勤務先、役職等プロフィールに関する情報
・電子メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
・クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
・入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客さまが入力または送信する情報
(2) お客さまが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
・リファラ
・IPアドレス
・サーバーアクセスログに関する情報
・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
・位置情報
本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりで
す。
(1) 商品に関する契約の履行、契約後の管理、アフターサービス実施のため
(2）商品発送のため
(3) 本サービスに関する登録の受付、本人確認、お客さま認証、お客さま設定の記録、
利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護および改善のため
(4) 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(5) リコール・不具合情報に関するご連絡のため
(6)商品宣伝、本サイトに関する意見調査 、取引の状況等の調査、ヒアリングなどのため
(7) 本サービスに関する当社の利用規約等に違反する行為に対する対応のため
(8)本サイトおよび本サービスに関する不正行為等の防止および対応のため
(9)本サービスの改善および研究開発のため
前条の利用目的は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲でのみ変更することがあります。この場合、当社はホームページ等により変更された利用目的を公表します。
当社は、委託先への提供の場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、個人データを第三者へ開示または提供しません。
(1)お客さまの同意がある場合
(2）統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
(3) 法令に基づき開示・提供を求められた場合
(4) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
(5) 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(6) 事業承継の場合
当社は、配送業務、その他の業務において、利用目的の範囲内で、個人データの取扱いの全部または一部を第三者に委託します。この場合において、当社は、当該第三者における安全管理措置に照らして個人情報を適正に取扱うと認められる者を選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他の個人データの取扱いに関する事項について適正に定め、当該第三者における個人データの取扱い状況を把握し、必要かつ適切な監督を実施します。
当社は、第１条の項目について、第２条の利用目的の範囲内で、国内の神鋼商事グループ企業間にて個人データを共同利用させていただくことがあります。共同利用に関する責任は、当社が有し、お問い合わせ、苦情等は下記受付窓口にて受付させていただきます。
当社は、利用者情報に対する不正アクセスまたは漏洩を防止し、必要な場合は適切な廃棄を行うために、適用法令の遵守に努めています。保管する利用者情報については、アクセスの制限を設けるなどして、業務の遂行に必要な者のみが取扱いできるようにしています。
お客さまのアカウントの安全性の維持のためには、お客さま自身によるパスワードの保護・厳重な管理が大変重要になります。他のサービスと同一のパスワードをご利用になることやパスワードを第三者に開示することは、お控えください。
お客さまが第三者にお客さまのパスワードを開示した場合（アカウントアグリゲーション等のサービスを利用された場合も含みます）、当該第三者はお客さまのアカウントおよび利用者情報にアクセス可能な状態となります。この場合、お客さまに損害が生じたとしても、当社は、一切責任を負わないものといたします。万一、第三者がお客さまのアカウントにアクセスしていると疑われる場合には、直ちにパスワード変更を行った上で、当社にご連絡ください。
当社の保有個人データに関して、お客さまご本人の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で回答します。（当該個人データが存在しないときにはその旨を通知いたします。）
当社の保有個人データに関して、お客さまご本人の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報の訂正、追加または削除をします。
当社の保有個人データに関して、お客さまご本人の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で利用停止または消去します。これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。）
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。なお、お問い合わせの際には、ご本人確認を行うため、または、当社が当該お問い合わせに適切に対応するため、お客さまから追加の情報のご提供をお願いする場合があります。あらかじめご了承ください。
神商鉄鋼販売株式会社 企画管理部
TEL：０６−６２０６−７２００
FAX：０６−６２０６−７２０７
※当社の各サービスに関するお問い合わせは、下記お問合せフォームよりご連絡ください。
https://www.shinshosteel.co.jp/contact/
当社は、必要に応じて、本方針を法令等に反しない範囲で変更する場合があります。
【2021年6月20日制定】